1. 수집하는 개인정보와 목적

홈페이지 예약 신청: 이름, 연락처, 희망 진료, 희망 날짜·시간대, 문의 내용(선택), 첨부파일(선택 — 의뢰서·이전 CT 캡처·사진 등), 접수 일시. 목적은 예약 상담 연락과 진료 일정 조율이며 광고·마케팅에 이용하지 않습니다.

해외 환자 문의·통역 요청: 이름, 거주 국가, 연락처(이메일·메신저 ID), 사용 언어, 통역 필요 여부, 관심 진료, 방문 희망 시기, 문의 내용. 목적은 상담 답변과 내원·통역 일정 조율입니다.

채용 지원: 이름, 연락처, 이메일(선택), 지원 분야, 경력 요약, 자기소개, 근무 가능 시기. 목적은 채용 검토와 연락입니다.

홈페이지 이용 통계: 병원은 쿠키나 방문자 식별자 없이 '날짜·페이지 묶음·버튼 종류'별 숫자(방문 수, 전화·예약 버튼 클릭 수)만 집계합니다. Google Analytics 4·Microsoft Clarity를 설정한 경우 해당 도구가 방문 페이지·기기·브라우저 정보를 익명 통계로 수집할 수 있습니다.

2. 보유 기간

예약 신청 정보와 첨부파일은 접수일로부터 1년, 채용 지원서는 90일, 해외 환자 문의·통역 요청은 30일 보관한 뒤 삭제합니다. 보유기간이 지난 자료는 관리자 화면에서도 열람할 수 없으며, 다음 접수·관리자 접속 때 자동으로 삭제됩니다. 이용 통계 숫자는 400일 뒤 삭제합니다. 진료 기록은 의료법에 따라 별도 보관합니다.

3. 처리 위탁 · 국외 이전

홈페이지는 Cloudflare(Pages, D1, R2) 인프라에서 운영되어 접수 정보가 국외 서버에서 처리·보관될 수 있습니다. 위탁 업체는 계약에 따라 개인정보를 보호합니다.

4. 제3자 제공

법령에 따른 요청 외에는 제3자에게 제공하지 않습니다.

5. 이용자의 권리

이용자는 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다. 전화 051-791-2870 또는 maxface.busan@gmail.com로 요청하면 지체 없이 처리합니다.

6. 안전성 확보

접수 정보와 첨부파일은 권한 있는 관리자(원장·접수 담당)만 열람하며 전송 구간은 HTTPS로 암호화됩니다. 관리자 로그인은 시도 횟수를 제한하고, 역할별로 볼 수 있는 메뉴를 나눕니다. 관리자 알림에는 이름·연락처를 포함하지 않습니다.

7. 개인정보보호책임자

이상훈 대표원장 · 051-791-2870 · maxface.busan@gmail.com

8. 외부 상담 채널

카카오 채널·네이버 톡톡·LINE·채널톡은 각 서비스의 개인정보처리방침이 적용됩니다. 건강 정보·신분증 사진은 보내지 마세요.

시행일 2026-11-01 · 개정 2026-10-26 (채용 지원·해외 문의·첨부파일·이용 통계 항목 추가, 예약 보유기간 1년)